Nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que brindamos.
Solo se aceptarán los artículos comprados directamente en nuestra página web. Para productos comprados a minoristas autorizados comuníquese con ellos directamente par obtener devoluciones.
A continuación te explicamos cómo funciona cada una de las garantías a las cuales te puedes acoger:
1. GARANTÍAS
- Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 30 días naturales, en caso de falla de fábrica, posterior a esta fecha no se realizan revisión ni cambios.
- Antes de realizar la validación de garantía, el producto va a ser revisado por nuestros técnicos, en caso de que el producto presente claramente fallas de mala manipulación, no cubrirá la garantía.
- En caso de que el producto realmente presente fallos de fábrica, para validar la garantía también debe incluir todos los accesorios del producto (todo lo que incluida ese producto al momento de la venta.)
- Si el producto fue enviado a otras comunas y no fue verificado previamente, Revisar las políticas en envío, todos los costos de envío adicionales para validar la garantía lo financiará el comprador.
2. REEMBOLSOS
- No ofrecemos reembolsos por satisfacción.
- En el único caso que se realizaría reembolso, es si el segundo producto entregado presenta una falla similar, ya que habitualmente es un uso externo la falla, y para que evitemos mala experiencia por ambas partes, se ofrece el reembolso completo.
